Предлагането на туристически услуги – организирани пътувания, хотелиерство, ресторантьорство, екскурзоводство и други са регулирани дейности, съгласно българското законодателство.
Нашият екип предлага, наред с общото търговско обслужване, специализирано такова в областта на туризма – отношения с потребители на туристически услуги, отношения между туроператори, туристически агенти, хотелиери и ресторантьори – в България и чужбина, отношения с държавата и съответните регулаторни органи.
НАШИЯТ ОПИТ
Екипът ни от години е специализиран в обслужване на туроператори и туристически агенти. Адвокат Господинов работи от началото на своята кариера с клиенти в сферата на туризма, като е преминал успешно през всякакви казуси – от спорове с туристи, през редовни спорове с Министерството на туризма и Комисията за защита на потребителите, до спорове с търговци контрагенти. Добре запознати сме и с регулациите на хотелиерството и ресторантьорството, както и правилата за договорите за превоз, особено тези за въздушен такъв.
Натрупали сме опит по редица административни и съдебни производства срещу актове и постановления на КЗП, представлявали сме наши клиенти по колективни искове, спорове със самолетни компании пред ГД „ГВА“ и пред съд, участвали сме в помирителни производства и много други.
Екипът на АД“Господинов и Генчев“ е писал множество становища и консултации за „Асоциацията на българските туроператори и туристически агенти“ (АБТТА).
ТИПИЧНИ КАЗУСИ
- Туристи използвали нашите услуги се оплакват от пътуването и заплашват с КЗП, какво да направим?
- Не сме сигурни дали общите условия на договорите ни за организирано пътуване отговарят на изискванията на закона.
- Работим с туристически агент, който не плаща навреме – Как следва да процедираме?
- КЗП дойде на проверка и ни състави акт/наказателно постановление, как можем да го обжалваме?
- Самолетна компания отмени полет, за който имахме групова резервация. Какви са правата ни?
- Искам да се занимавам с туроператорска/туристическа агентска дейност – как мога да получа лиценз?
УСЛУГИТЕ КОИТО ПРЕДЛАГАМЕ
- Съдействие при получаване на удостоверение за туроператорска или туристическа агентска дейност;
- Изготвяне на всички видове договори, свързани с дейността;
- Уреждане на отношенията свързани с жалби и рекламации на потребители;
- Консултации във връзка с професионалната отговорност на туроператори и туристически агенти;
- Процесуално представителство по спорове с потребители и контрагенти пред КЗП и съда;
СТАТИИ И ОТЗИВИ
Кои са условията за законосъобразното сключване на електронни договори в туризма? Сключването на договор за туристически пакет онлайн е все по-често срещана практика, улесняваща потребителите в избора и резервацията на пътувания. Въпреки удобството, възникват редица правни и практически въпроси относно процедурата по сключване на договора. Основният проблем е свързан с валидността на електронния договор и…
Отмяна на полет поради непреодолими и непредвидими причини. Какви са правата на туроператорите в този случай? Известно е, че при туристическите пакети, туроператорът е този, който има отношения със самолетните компании. Те се изразяват в резервация на местата на пътниците на борда на самолета и издаването на билети, а туроператорът заплаща авансово резервацията. Какво…
Станимир Ненов – „Advokatami.bg”
Отговорни професионалисти с висок морал. Винаги внимават с детайла и работят усърдно.
Константина Маркова – “FitMode”
„Благодарим за професионализма, отзивчивостта и бързата реакция, при смяната на собственост и при раздялата на дружествените дялове на нашата компания“
Свет Симов – Fontfabric
Адвокатско дружество „Господинов и Генчев“ предоставиха полезна информация и оказаха квалифицирана помощ по казусите поставени от нас. Експертизата им в областта на авторското и търговското право беше от изключителна полза.
Николай Ангелов, “Digimark”
“Господинов и Генчев“ предлагат такова процесуално представителство, което те освобождава от всякакви грижи. Подписваш едно пълномощно и знаеш, че вече зад гърба ти има хора, които ще се борят до последно за теб.“
Борис Колев, Nutrigen
"Юридическия и правен аспект на работата ни в NutriGen, като компания в сферата на здравеопазването и генетиката, е изключително важна част от нашия основен бизнес и работа с клиенти. А доверието което гласувахме в експертизата за адвокатска помощ в лицето на Господинов и Генчев се оправда с много добри резултати за нас, въпреки сложния сектор на здравеопазването, в който се намираме!"
